培訓內容：（1）計劃 確定部門的目標和發展方向，并為實現目標和發展方向制定最佳的行動步驟，這就是計劃。計劃將涉及到如下幾個方面的問題： ①有助于達成目標的相關政策。 ②下屬的目標和計劃。 ③職業經理的行動計劃和時間表。 ④關鍵點的控制。 ⑤預算、人員、組織方式等等。 （2）組織 ①部門內的組織圖、指揮鏈和管理關系。 ②各職位的描述和設置。 ③外部工作流程和內部工作流程。 ④為了有效地發揮所有下屬的作用，需進行一定的授權，必須決定需要授權的人員、權限和時限。 ⑤必須在下屬之間建立良好的工作關系，使下屬之間能夠相互協作和配合。 ⑥處理好本部門與其他部門之間的關系。 （3）控制 當本部門或下屬的工作目標或績效偏離設定的目標時，要想辦法使之回到正確的軌道上來。控制涉及到的問題如下： ①工作追蹤，及時掌握工作進展情況。 ②診斷，將實際效果與預設目標比較。 ③檢查計劃的執行情況。 ④糾正錯誤的具體措施。 （4）協調 ①職業經理要用“三維”意識進行協調。 ②按照指揮鏈，與上司和下屬協調。 ③通過與同級的工作協調，得到公司其他部門的積極支持。 ④幫助下屬協調外部資源，是管理者的一個重要的職能。